Hayat Pay Uygulamasında Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Ürün Teslim Edilmedi

25.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden puanlarımı kullanarak 4’lü yüzey temizleyici siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde ilerleme olmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Uygulamada verilen müşteri hizmetleri telefonunu aramama rağmen telefona bakan kimseye ulaşamadım ve bu nedenle sorunumu iletemedim. Ne ürünlerim geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Puanlarımla aldığım bu 4’lü yüzey temizleyici ürünlerin en kısa sürede adresime gönderilmesini ve siparişimin akıbetiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Sipariş işlem numaram: 927684004.