Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Pay Kampanya Puanı Yüklenmedi Ve Çözüm Talep Ediliyor
Mustafa
04 Nisan 10:24
774"Düzeltme yapıldı. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart Kampanyasında Hak Edilen 1000 Hayatpara Yüklenmedi
Eda
13 Nisan 18:27
3Hayatpay uygulamasında Mart ayı içinde geçerli olan kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında “1000 TL yükle 2000 Hayatpara kazan”, “1000 TL yükle 1000 Hayatpara kazan” ve “500 TL yükle 500 Hayatpara kazan” seçenekleri bulunuyordu. 1000 TL yükleme yaparak doğum günü kampanyasından 2000 Hayatpara kazandım ve bu ödül hesabıma tanımlandı. Ayrıca 500 TL yükleyerek 500 Hayatpara kazandım ve bu ödül de sorunsuz şekilde yüklendi.
18.03.2026 tarihinde 1500 TL ve 27.03.2026 tarihinde 1600 TL daha yükleme yapmama rağmen, Mart ayı içindeki normal kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 Hayatpara hesabıma tanımlanmadı. Koşulları yerine getirdiğim halde bu ödülün yüklenmemesi nedeniyle defalarca talep oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradım ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mart ayı içindeki bu kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 Hayatpara’nın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16 Nisan 10:23 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Yükleme Limiti Hatası Ve Kampanya İadesi Eksik
Merve
25 Şubat 15:17
531Telefon numarama kayıtlı hayatpay hesabımda aylık yükleme limitim uygulama içinde 2.750 TL olarak görünüyor. Bu ay kullanılan limit tutarı 1.000 TL görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür her yükleme denememde “yükleme limiti yetersiz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Bu soru...
Uğur sonuçtan hiç memnun değil
500 TL Yükleme Sonrası 500 Hayat Para Gelmedi
Uğur
02 Mart 01:21
31826.02.2026 tarihinde hayatpay üzerinden duyurulan “500 TL IBAN ile yükleme yapana 500 Hayat Para” kampanyasından yararlanmak için hesabıma tek seferde 500 TL yükleme yaptım. Kampanya koşullarında belirtilen 500 Hayat Para’nın hesabıma tanımlanacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geç...
Doğum Günü Kampanyasındaki Eksik 1500 Puan İçin Acil Düzeltme Talebi
Semiha
30 Mart 19:25
707Hayatpay doğum günü kampanyası kapsamında hesabıma yatırılması gereken puanların eksik yüklendiğini fark ettim. Kampanya gereği 2.000 puan almam gerekirken 30.03.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 500 puan tanımlandı. Konu ile ilgili olarak yetkililerle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir ge...
dogum-gunu-kampanyasindaki-eksik-1500-puan-icin-acil-duzeltme-talebi-2.jpg
Hayat Pay Hediyesi Tanımlanmadı Ve Puanlar Geri Yüklenmedi
Şeyda
08 Nisan 12:39
1.175Hayat pay uygulamasını indirip biriken puanlarımla 24 Mart tarihinde “Hayat Pay” hediyesini seçtim. Buna rağmen seçtiğim hediye hiçbir şekilde tarafıma tanımlanmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak Hayat Pay hediyesinin iptal edilmesini ve puanlarımın hesabıma geri yüklenmesini talep ettim...
Yorumlar