Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hayat Pay
  • Hayat Pay'ten İstanbulkart'a 1010 TL Haksız Çekilme Ve Geri Ödeme Talebi
ID:35258784
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Pay'ten İstanbulkart'a 1010 TL Haksız Çekilme Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Mehmet
Hayat Pay
22 Şubat 07:09
518

18.02.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden Hayat Pay kartımla İstanbulkart’a 1.010 TL’lik bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve yükleme gerçekleşmedi, ancak buna rağmen hesabımdan 1.010 TL çekildi.

Durum üzerine İstanbulkart müşteri hizmetleri ile görüştüm, tutarın kendilerine yansımadığını ve ödeme yaptığım firma ile, yani Hayat Pay ile görüşmem gerektiğini söylediler. Aynı gün Hayat Pay’e talep oluşturdum, bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Hayat Pay tarafında yetkili birine de ulaşamıyorum, her aradığımda sadece talep oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Haksız yere çekilen 1.010 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hatalarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Hayat Pay Logo
Hayat Pay
23 Şubat 15:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 23/02/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Mehmet
Mehmet
23 Şubat 16:18

Görüştük bana işlem başarılı diğer kuruma ödeme geçmedi mi diye soruyorlar, aynen diğer kuruma ödeme geçti ben bunu kafamdan uyduruyorum ne saçma bir soru bu, 4 gün olmuş bana hala ekiplerimiz sizi arayacak talep oluşturduk diyorlar 1010 TL para için 4 gündür rezil olduk resmen ya sorunumu bir an önce çözmenizi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Pay Kampanyasında 1.000 TL Transferi Gerçekleşmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Ramazan
Hayat Pay
14 Şubat 19:25
432

13.02.2026 tarihinde Hayat Pay isimli uygulamanın “tek seferde 1.000 TL para yükle, 1.000 TL puan kazan” kampanyasına istinaden İş Bankası aracılığıyla 1.000 TL’yi Hayat Pay’deki kendi hesabıma yatırdım. Buna rağmen aynı gün içinde ve ertesi gün para transfer işlemi gerçekleşmedi, para sisteme yansı...

hayat-pay-kampanyasinda-1000-tl-transferi-gerceklesmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Hayat Pay Yükleme İşlemim Hesabıma Yansımadı, Param İade Edilmiyor

profile
Emine
Hayat Pay
09 Ağustos 2025 10:58
1.594

09.08.2025'de Hayat Pay uygulaması üzerinden banka kartımla 197 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme işlemine ait referans numaram: 10004101034. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı ve ulaşım kartıma yükleme yapamıyorum. Uygulamada bakiye yetersiz uyarısı alıyorum...

hayat-pay-yukleme-islemim-hesabima-yansimadi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Fast Yükleme Sonrası 450 TL Hayat Pay’te Görünmüyor Ve İade Talebi

profile
Şerife
Hayat Pay
18 Şubat 10:03
547

16 Şubat 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Garanti Bankası banka kartımla Fast işlemi üzerinden Hayat Pay dijital kartıma 450 TL yükleme yaptım. İşlem Garanti tarafında başarılı görünmesine ve elimde dekont ile referans numarası olmasına rağmen, bu tutar Hayat Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Hayat Pay hesap Hayat Pay müşteri hizmetleri Hayat Pay uygulaması Hayat Pay yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz