to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Yükleme İşlemim Hesabıma Yansımadı, Param İade Edilmiyor
09.08.2025'de Hayat Pay uygulaması üzerinden banka kartımla 197 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim.
Yükleme işlemine ait referans numaram: 10004101034. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı ve ulaşım kartıma yükleme yapamıyorum. Uygulamada bakiye yetersiz uyarısı alıyorum.
Sorunun çözümü için Hayat Pay müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur durumdayım.
İşlemin iptal edilerek 197 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: Emine t***.
Merhaba, Talebiniz titizlikle incelenmiş ve 12/08/2025 tarihinde sizinle Hayat Pay’e kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Her zaman destek olmak için buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay.
