Hayat Pay Ücretsiz Siparişim İki Ayda Teslim Edilmedi

Hayat Pay uygulamasından 13.12.2025 tarihinde kazandığım puanlarla ücretsiz olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait 991380552759 numaralı gönderi için kargoya verildiğine dair mesaj geldi; ancak aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim Kocaeli‑İzmit’teki adresime teslim edilmedi.
Ücret ödemediğim, puanla kazandığım bir sipariş olmasına rağmen, kargo bilgilerinde kargoya verildiği yazılmış olsa da ürünlerin ulaştırılmaması mağduriyet oluşturdu. Uygulama veya müşteri hizmetleri ile henüz bir görüşme sağlayamadım.
Siparişime ait 991380552759 numaralı gönderiye ait ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da siparişin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 10/02/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay



