to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Finans'ta Altın Transferi Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Hayat Finans mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır altın transferi yapmak istediğimde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde çalışma yapıldığı söylendi, ancak bu sorun hâlâ devam ediyor ve hesabımdaki altınıma ulaşamıyorum. Sadece altın transferinde bu problemi yaşıyorum, diğer işlemlerde herhangi bir sorun yok.
Hesabım Merkez Şube'ye bağlı ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunun acilen çözülmesini ve hesabımdaki altını diğer hesabıma transfer edebilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili kayıt açılmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hayat Finans.
Merhaba, talebiniz incelenerek 26/10/2025 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
