Hawk FAB V5 Koltuk: Kısa Sürede Bozulan Ürün Değerlendirmesi



Hb üzerinden almış olduğum hawk FAB v5 koltuğun süngeri 1,5 yılda eridi ve mekanizmanın altında bulunan civataları hissetmeye başladım oturduğumda. 1.5 yıl süre içerisinde amortisörü işlevini yitirdi ve mekanizması parçalandı. Biz bu ürünü 1.5 yıl kullanıp çöpe atmak için mi aldık. Boyum 1.90 kilom 95 buna rağmen bununla karşılaştım.
Merhabalar; Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Sizlere destek olunacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhabalar; 26.02 tarihinde sizlerle iletişime geçilmiş olup garanti kapsamında parça gönderiniz oluşturulmuştur. Gün içerisinde kargo firmasına teslim edilip sizlere sms ile bilgi mesajı gelecektir. Anlayışınız için teşekkür eder; İyi Günler Dileriz.

Salı günü garanti için mail attım gün içinde dönüş yapılacak dediniz yapmadınız. Akşamına Şikayetvar'a yazdım ertesi sabah hemen dönüş yaptınız. Perşembe günü kargoya verileceğini beyan edip. Kargoya vermediniz. Bu nasıl iletişim bu ne işgüzarlık eğer kurumsal bir firmaysan dediğini yapmak zorundasın. Hem müşteri hizmetlerinizi, hem 2 yılı çıkaramayacak ürününüzü ne tercih ederim ne de birinin tercih etmesine vesile olurum.

















