to read complaints and reviews, or file yours.Hawk FAB v5 model koltuğum sallanmaya başladı ve kontrol ettiğimde kaynak noktalarının kırıldığını fark ettim. Mail üzerinden ulaşmama rağmen 3 gündür herhangi bir dönüş sağlanmadı. Arızalı mekanizmanın yenisiyle değiştirilmesini rica ederim.
Merhaba, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgünüz. Destek olacağımızı bildirmek isteriz.
"Benimle iletişime geçip sorunlu parçaların yenisinin yollanacağını söylediler. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 2024 sonu – 2025 başı gibi aynı tarihlerde iki adet Hawk Chair FAB v5 gamer koltuğu satın aldım. A...ynı ürün olmasına rağmen iki koltuk arasında sünger kalitesi ve Konfor anlamında gözle görülür ve hissedilir derecede büyük fark var. İyi olan sandalyede 5 saat oturduğumda bile ra
"Firma hemen iletişime geçip daha kalın yeni model sünger gönderimi sağladı. Hawk daha önce de olan sorunda çözüm sağlamıştı. Çok teşekkürler"
"Buradan yazdığım şikayet doğrultusunda ilgili kişi geri dönüş sağlayıp tarafıma arızalı/ kırık olankoltuk alt mekanizmasını ve amortisörünü kargolayıp yollamışlar önce amortisörlü neden yolladılar diye düşünmüştüm ki mekanizmadan çıkaramayacağımı anladığında helal olsun dedim ilgilenen kişilere bir kez daha teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
"Ürünün kırılan alt mekanizmasını ücretsiz olarak değişimini yapacaklarını ilettiler. İlgilendiler. Teşekkür ederim."
