to read complaints and reviews, or file yours.Sırt Vida Delikleri Açılmamış Oyun Koltuğu Montajı İmkansız
Turkcell Pasaj üzerinden Hawk FAB v5 oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünüm bugün kargoyla teslim edildi, kutuyu açıp kuruluma geçtiğimde koltuğun sırt kısmında olması gereken vida bağlantı yerlerinin hiç açılmamış olduğunu gördüm. Bu nedenle koltuğun montajını tamamlayamıyor ve ürünü kullanamıyorum.
Sipariş numaram 20267301424’tür. Satıcıya ve ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ayıplı gelen bu ürünle ilgili sorunumun hızlı şekilde çözülmesini, koltuğun eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hawk FAB v5 oyuncu koltuğunu Turkcell Pasaj üzerinden bugün teslim aldım. Kargo saat 14.00 civarında geldi, saat 19.00 gibi kutuyu açıp kuruluma başladığımda sırt bölgesindeki vida delik yerlerinin açılmamış olduğunu fark ettim. Bu nedenle koltuğun montajını hiç yapamadım ve ürün şu an kullanılamaz durumda.
Akşam saatleri olduğu için firma veya satıcıyla henüz iletişime geçemedim. Ürünün sıfır alınmış olmasına rağmen böyle bir üretim hatasıyla gelmiş olmasından dolayı mağdur oldum.
Hawk yetkililerinden, ürünü inceleyerek ayıplı durumu kabul etmelerini ve en kısa sürede ücretsiz değişim yapılmasını veya gerekirse onarım sağlanmasını talep ediyorum.
