to read complaints and reviews, or file yours."Hawk Gaming Chair" markasının "Future Gray Kumaş Oyuncu Koltuğu" ürününü 17.08.2023 tarihinde İtopya üzerinden 23081711...5939222771 sipariş numarası ile satın aldım. O tarihten bu yana zaman zaman bazı sorunlar yaşamama rağmen koltuğu kullanmaya devam ediyordum. Ancak geçtiğimiz hafta yaşadığım son s
"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve çözüm odaklı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Destek ekibinizin ilgisi sayesinde problemim kısa sürede çözüldü. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Trendyol üzerinden Hawk satıcısından Hawk Future Black model bir gaming chair sipariş ettim. Ürün bugün teslim edildi an...cak kurulum aşamasında sırt kısmında ciddi bir üretim hatası olduğunu gördüm. Sırt tarafındaki vidalardan sağ taraftakiler mevcutken, sol tarafta vida delikleri bile açılmamış. Bu
"."
Amazon üzerinden 5 Kasım 2024 tarihinde Hawk Chair markasına ait Future Bla...ck model bir çalışma sandalyesi satın aldım. Sandalyeyi kısa süre kullanmam
"Sorunu çözmeye yönelik harekette bulundular parça gönderimi sağlandı."
"Teşekkür ederim"
19 Eylül tarihinde Hawk Chair Future model sandalye siparişi verdim. Sipari...ş numaram: 171621115. Siparişim üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağ
Hawk Gaming Chair Future West Kumaş Oyuncu Koltuğu’nu Amazon üzerinden (Sipariş No: 406-8513311-3017953) satın aldım. Ür...ünü aldıktan bir süre sonra koltuğun yıldız ayak metal kısmının parçalanmaya başladığını fark ettim. Başta mekanizmayla ilgili bir sorun olduğunu düşünerek uzun süre yamuk durmasın
"Kısa süre içerisinde mail'e dönüş oldu ve hasarlı/eksik ürünün yenisini göndererek çözüme ulaştırıldı, teşekkürler."
"Kısa sürede iletişime geçildi ve yeni parçaların gönderimi sağlanıyor. Teşekkür ederim."
15 Aralık 2024 tarihinde satın almış olduğum Hawk Gaming Chair Future Kumaş... Oyuncu Koltuğu kısa süre önce pistonunda sıkıntı yaratmaya başladı. Oturur
Hawk Gaming Chair Future oyuncu sandalyesini Ekim 2024 ayında aldım. 7-8 ay...lık kullanım sonrası tekerleklerin olduğu metal parçanın kaynaklarının kırı
Amazondan Hawk Gaming Chair Future North Kumaş Oyuncu Koltuğu aldım. 11500.00 TL'ye aldığım ürün yerine 6,000.00 TL ya s...attıkları ürünü gönderdiler. Satıcı firma ile görüştüğümde iade yapılması gerektiğini değişim olmadığı yeniden almam gerektiğini ilettiler. 1 gün sonra ürünün fiyatı 15,000.00 TL'y
Hawk Gaming Chair internet sitesinden, yasal adı ''Şahin Büro Mobilyaları San. Ve Tic. Ltd. Şti.'' olan firmadan en paha...lı koltukları olan Future Serisi bir koltuk satın aldık. Koltuğun kurulumunu tamamladıktan sonra amortisörün arızalı olduğunu fark ettik; amortisör, oturunca içeri çöküyor. Durumu
"Sorunum çözüldü ama bir daha böyle bir şey Olduğunda daha çok önem vermenizi isterim. Teşekkürler."
Hawk gaming chair Future koltuğu almıştım iki ay oldu, ayağı yamulmuştu (kı...rılmıştı). İletişime geçtim yıldız ayak, amortisör ve teker seti kargolanıp
"Sandalyenin yeniden gıcırdamayacağından emin olamasam da (daha çok beklemek isterdim), tekrarlayan talepleri üzerine şikayetimi sonlandırıyorum. Şikayetvar'da talepte bulunmadan önce pek umursanmasam da talebimden sonra çok daha ciddi bir şekilde muhatap alınıp ilgilenildi. Ürünün hatalı bulduğum yedek parçalarının çoğu 3'er defa yeniden gönderildi. Ben yedek parçanın iyi olduğuna kanaat getirene (mekanizmadan sallamayla gelen aşırı tıkırdama sesi, hepsinde oluyor ama bazılarında vida çıkmış gibi daha fazla ses çıkarıyor, ) kadar durumu WhatsApp üzerinden vidyo ve yazı olarak kendilerine ilettim, kendileri ise yedek parçayı yeniden gönderdiler. Şikayeti bu kadar geç sonlandırmamın sebebi bu süreçte 1 ay askere gitmemdir. Yoksa müşteri temsilcisinin dönüşü bu kadar geç olmadı. Bunun yanı sıra 3 defa kargo bekledim ve montajı yaptıktan sonra 1 hafta civarında ürünü tartmak için bekledim. Müşterilere tavsiyem gelen yedek parçaların iyi paketlenmesi için ısrarcı bir şekilde ricada bulunmalarıdır. WhatsApp ilgilisi ve teknik ekibe de yardımları için teşekkürü bir borç bilirim. Firmaya da başarılar dilerken daha iddialı ürünleri de seri üretmelerini talep ederim."
"Sorunum kısa sürede giderildi sorunlu parça yenisiyle değiştirildi iyi ki Hawk'ı tercih etmişim. Teşekkürler..."
Hawk Future East modelini aldım ancak koltuğu geri yatırdıktan sonra geri k...alkmıyor. Benim yapabileceğim bir şey var mı yoksa o mandal mekanizmasında
01.05.2024 tarihinde sipariş verdiğim Hawk Future Coal, 06.05.2024 tarihind...e elime ulaştı. Ancak alt mekanizması ile oturma kısmı arasında montaj için
Hawk Future Black modelini bugün aldım, ancak oturak kısmını alt mekanizmaya bağlayan vidaların hiçbiri gönderilmemiş ve... kurulum yarıda kaldı. O kadar para veriyoruz; biraz daha dikkat edilirse daha iyi olur. Ayrıca, sitenize baktığımda hâlâ 'kargoya verilmek üzere hazırlanıyor' yazıyor, fakat koltu
"Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum, iletişime geçtiğim anda sorunumla ilgilenip. Kırık olan mekanizmanın, yenisinin gönderimini sağladılar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
