Kilitlenmeyen Oyuncu Koltuğu İçin Çözüm Bekliyorum

24.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hawk Gaming Chair FAB v5 model oyuncu koltuğu satın aldım (Fatura ek'tedir). Yaklaşık 6 ay önce koltuğun sol alt kolu ile ayarlanan geriye yatma ve kilitleme özelliğinde sorun yaşamaya başladım. Kilitleme mekanizmasını kullanmama rağmen koltuk kısa süre sonra yavaşça eski haline dönüyordu. Son birkaç haftadır ise kilitleme mekanizması tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde fonksiyon göstermiyor.

İnternette paylaşılan ilgili mekanizmanın somununu sıkma tamirini zaten denedim, fakat işe yaramadı. Ürünün tamiri için yönlendirme veya gerekli parça gönderimi konusunda destek bekliyorum.