Havens Butik Yanlış Ürün Gönderimi


Bir kere elbise sipariş ettim, dikimi oldukça yanlış, görseldeki ürünle alakası dahi yok. Değişim için gönderdim, değişim için seçtiğim elbise ile gönderilen ürünün alakası asla yok. Kumaş kalitesiz, asla tam beden değil, üstündeki tüm pulları ve simleri sürekli dökülüyor, hareket etmeye gelmiyor. Eldivenler görseldeki eldivenler değil, saçma sapan siyah tül bir eldiven. Hatalarını kabul etmiyorlar. Üstüne örtbas etmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Özellikle mağdur olduğumu belirttiğim halde, hala daha değişim yapalım diyorlar. İstemiyorum elbisenizi, hiçbir şeyinizi.
Fatura kesilmediği için şikayette bulunacağımı beyan ettikten sonra faturamı gönderdiler. Tüketici Hakları'na başvurdum.



