Havaş siteleri

16.11.2025 tarihinde saat 17:00’de, internet sitesindeki bilgilere güvenerek Aydın Otogarı 1 numaralı peronda Havaş aracını beklemeye başladım. Ancak otobüs, belirtilen peron yerine otogarda farklı bir noktadan hareket etti ve yetişemeden aracı kaçırdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aracın Aydın...

29 Eylül Pazartesi günü saat 17:30-18:30 arasında Ankara Beştepe göbek mevkisinde Havaş’a ait 34 dakika 5347 plakalı otobüsün sürücüsü, otobüsü üzerime doğru sürerek kaza yapmama sebebiyet verecek bir durum oluşturdu. Olayın ardından aynı gün içerisinde Havaş müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ban...

İzmir Mavişehir-Karşıyaka/Adnan Menderes Havalimanı Havaş servisi 13.12.2024 tarihi 04:00 saatli seferinde sitede belirtilen Bayraklı üst geçit durağında durmadı. Telefonda arayıp sorulduğunda belirtilen durakta 20 yıldır durmadıklarını söylediler. O halde neden internet sitesinde belirtilen durak v...

Merhabalar, 25.09.2024 Bodrum havaalanından şehir merkezi Havaş'a bindik. Turkcell Platinum şifremizi kullanmak istediğimizde bizde böyle şeyler geçmez cevabı ile karşılaştık. Turkcell'in sitesinde Havaş'larda kullanabileceğimiz yazıyordu. Bunun yerine tarafımızdan ücret tahsil edildi. Sabah 11.00 ...

8 Şubat 2024 pazar günü saat 3.20 de Ordu Giresun havalimanından Giresun'a gitmek üzere Havasa binmek istedim. Otobüsün yalnızca THY'nin yurt dışı yolcuları için geldiğini beni ve benim gibi yurt içinden gelen birkaç yolcuyu alamayacağını söyledi. Havas otobüsleri belirli firmaların tekelinde midir?...

Alanya Gazipaşa Havalimanı Havaş otobüsü hakkında ne internette kendi sitelerinde bilgi var, ne de o siteler düzgün kullanılabilir. İnternette olan numara "değiştirilmiş ve yeni numara yolcularda yok" imiş. Genel Müdürlüğü arayıp ulaşabildik, onda da "Havaş. Net'te bulabilirsiniz" dediler. Uçağı kaç...

Havaş'ın kendi sitesinde Adana Havalimanı kalkış saatlerine baktığınızda 'Adana Havalimanına inen tüm uçuşlar için servis düzenlenmektedir' ibaresi bulunmaktadır. 1 Ağustos 2024 Perşembe günü Ankara'dan gelen ve 12:40'ta alana inen uçaktan bagajsız inerek 12:50'de Havaş'a bindim. Ben bindiğimde içer...

Alanya-Gazipaşa arası servis saatlerine internetten ulaşmak problem. Doğru düzgün siteleri yok, telefon açmama rağmen cevap veren yok ve internette servis saati 19:30 görünürken araç ile ışıklarda saat 19:05 gibi karşılaştım. Servis internette 19:30 yazıyor dediğimde hayır 19:00 diyerek cevap verdi....

Merhabalar, 14.06.2024 tarihinde 19:45 uçağına binmek üzere saat 17:00 'da AŞTİ'den havaalanı gitmek üzere otobüsünüze bilet aldım. Saat 17:05'te AŞTİ'den kalkış yapan otobüsünüz 19:00'da havaalanı giriş yaptı. Otobüsten inip, valizimi alıp, güvenlik işlemlerini hallettikten sonra valimizi uçağa v...

23 Haziran tarihinde İskenderun'dan kalkan ve Adana Havalimanına giden Havaş otobüsünün 18.15te Erzin (İstasyon büfe önü) durağından geçmesi gerekiyordu. Bu bilgi hem firmanın internet sitesinde verilmiştir hem de arayarak teyit ettirdiğim bir bilgidir. Ancak 17.50den beri durakta beklememe rağmen h...

Havaş otobüs hizmetleri hakkında web sitenizde, tüm iç hat uçuşları için servis düzenlendiği belirtilmesine rağmen, bir sonraki uçuşu beklemek zorunda kalarak 40 dakika boyunca araç içerisinde bekletildiğimizi belirtmek isterim. Eğer bu tür uygulamalar yapılacaksa, web sitenizdeki bu ifadenin kaldır...

07.01.2024 tarihinde Havaş ile Ankara'da yaptığım yolculukta kesilen biletin PNR numarasında küfür edildiğini fark ettim. Birkaç gün sonra Havaş'ın sitesinden yaptığım bildirim akabinde Havaş benden biletin görüntüsünü istedi. E-posta ile biletin görüntüsünü ilettim. Ben cevaben konunun gereğinin ya...

08/12/2023 tarihinde QR837 uçuş kodlu Bangkok-Doha ve QR313 Doha-Esenboğa uçuşunu Qatar havayolu gerçekleştirdim. Ankara’ya geldiğimde valizimin tekeri kırılmıştı. Havaş firmasına yönlendirildik. Bagaj hasarıyla alakalı 1 saat orada Qatar havayolları elemanı için bizi beklettiler. Sonrasında işlem y...

Rize merkezde olan 10 yıldan fazladır. Aynı yerde olan durak yeri değişmiş fakat internet sitesinde ve eski durakta bir bildirim yok, sabaha karşı saat 03:00'te aracı kaçırdık ve taksi tutmak zorunda kaldık. Uçak bileti ücretinden çok taksiye ödeme yaptık, yazıklar olsun. Sorumsuz işletmeciler inter...

24.09.2023 tarihinde Havaş otobüs kalkış saati Yeni Tunceli otogarında 13.15 olarak görünüyordu, araç bu saatte gelmeyince bende müşteri temsilcisini aradım beni şoföre yönlendirdi, şoför 13:15 de hareket ettiğini söyledi fakat ben o saatte oradaydım araç kalkmadı deyince aracımız 13.00 da kalktı de...

İnternet sitesinde 10:30 servis olduğu yazmasına rağmen gittiğim de bizim o saatte servisimiz yok 12 de gel dedi çalışan arkadaş laubali bir şekilde. Sitede yazan saatler ile gerçek kalkış saatleri kesinlikle uymuyor. Biletimi havasa göre almıştım. İnanılmaz mağdur oldum.

Havaş internet sitesinde hiçbir bilgi yok, otobüs saatleri yazmıyor, online bilet satışı yok. 0850'li numarasını arıyoruz, sürekli "tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerle ilgileniyor" diyor. Bekliyoruz, müzik dinletiyorlar, asla açan yok. 10 kere aradık en az. Siz müşteri istemiyor musunuz? ...

İnternette kendi sitesinde 14 Nisan 2023 saat 10.30'da Mersin Forum'dan kalkacak olarak görünen servis, gittiğimizde saat 10.00'da çoktan kalkmış olduğunu söylediler. Bir şekilde kendi kafalarına göre sanırım servisleri birleştiriyorlar ve insanlar mağdur oluyor. Şimdi 70 yaşındaki babam annemi Adan...