to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Havaist gişesinden 9 yaşındaki kızım için öğrenci bileti aldım. Havaist kendini öğrenci indirimi var diye tanıtmasına rağmen, yaşadığım fiyatlama süreci hem tutarsız hem de tamamen müşteri aleyhine oldu.
Önce öğrenci bileti için 525 TL civarı fiyat beklerken gişeden 650 TL olarak bilet kesildi. Farkı fark edince iptal ettirip tekrar kestirdim, bu kez de 585 TL olarak kesildi ve fiyatın sabit olmadığı ortaya çıktı. Öğrenci indirimi denilen bir bilette her seferinde farklı rakamlarla karşılaşmak hem kafa karıştırıcı hem de güven kırıcı bir durum.
Kızıma ait kimlik gişe görevlisindeydi, buna rağmen “bilet yanlış kesilmiş, öğrenci neden 650” diye sorduğumda görevli, “söyleseydiniz, ben sadece okutuyorum” şeklinde sorumluluğu üzerinden atan bir cevap verdi. Kimlik zaten kendilerindeyken öğrenciyi kontrol etmeyip, hatayı da müşteriye yükleyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
60 TL belki büyük bir rakam gibi görünmeyebilir ama sonuçta bu para emekle kazanılıyor ve öğrenci indirimi adı altında böyle oynak, sabit olmayan fiyatlarla karşılaşmak hiç adil değil. Daha önce kullandığımız BURULAŞ hattında fiyatlar hem sabitti hem de daha makul seviyedeydi.
Havaist’ten, özellikle öğrenci bileti fiyatlarının net, şeffaf ve sabit bir tarifeye bağlanmasını, yaşadığım bu fiyat tutarsızlığı ve yanlış kesim nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04 Nisan’ı 5 Nisan’a bağlayan gece, 05.04.2026 tarihinde saat 01.45’teki havaist Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa seferi için kızlarım bilet almak istediklerinde, bu otobüste yer olmadığı ve bir sonraki seferin saat 04.00’te olduğu bilgisi verilmiştir. Bu nedenle iki üniversite öğrencisi, gece yarıs...
11.04.2016 tarihinde saat 05.00’te, Havaist ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek için 40 numaralı koltukta yer alan bir bilet aldım. Otobüse bindiğimde, aynı biletin başka birine satıldığını ve otobüsten inmem gerektiğini söylediler. Özellikle bir “uçak otobüsü” olduğu için 10 dakika bile gecikmen...
19.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den Bursa istikametine gitmek için saat 19.30 civarında gişeye bilet sormaya gittiğimde, bana en yakın sefer olarak 21.30’da otobüs olduğunu söylediler ve 650 TL ödeyerek tek kişilik bilet aldım. Ancak hava son derece soğuk olmasına rağmen, bu saatler arasında dışa...
12.04.2026 tarihinde saat 14:00 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa terminaline gidecek olan, işletmesi Havaist’e ait otobüs için eşim ve 1 yaşında kronik rahatsızlığı olan bebeğimizle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sefer saatinden 30 dakika önce havalimanında olmalarına rağmen, Havaist mü...
Bbbus seferleri Havaist’e aktarıldıktan sonra ilk kez Havaist’i kullanmak istedim ve 10 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminali’ne giden hat için üç adet bilet satın aldım. İşlemi 08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında yaptım ve kartımdan toplam 1...
Yorumlar