Ana Sayfa
Havaist
Havaist’te Çift Bilet Satışı Nedeniyle Uçuş Kaçırma Riski

ID:35704471

Havaist’te Çift Bilet Satışı Nedeniyle Uçuş Kaçırma Riski

Kader

11 Nisan 05:37

11.04.2016 tarihinde saat 05.00’te, Havaist ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek için 40 numaralı koltukta yer alan bir bilet aldım. Otobüse bindiğimde, aynı biletin başka birine satıldığını ve otobüsten inmem gerektiğini söylediler. Özellikle bir “uçak otobüsü” olduğu için 10 dakika bile gecikmenin uçağın kaçırılması anlamına geldiği böyle kritik bir hatanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu süreçte yaklaşık 15 dakika mağdur oldum. Biletimi online aldığım için benden ayrıca ücret talep edilmesini de kabul etmedim ve herhangi bir yetkili ya da müşteri hizmetleriyle de görüştürülmedim.

Havaist’ten beklentim, özellikle Havalimanı transferi gibi dakikliğin kritik olduğu seferlerde bilet ve koltuk takibini çok daha dikkatli yapması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

havaistte-cift-bilet-satisi-nedeniyle-ucus-kacirma-riski-1.jpg

Havaist

13 Nisan 15:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Kader Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için havaist adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. TC kimlik numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Havaist Bilet Alınmasına Rağmen Otobüse Binememe Durumu

Mehmet

Havaist

15 Nisan 2023 09:37

3.591

Havaist ulaşım şirketinden bilet aldım. Sabiha Gökçen-İstanbul Havalimanı sefer kalkış saati 09.00 olarak görünüyor. 08.45'te Sabiha Gökçen Havalimanı Havaist durağına geldiğimde otobüsün dolu olduğunu bir sonraki seferin 10.20'de kalkacağını söylediler. İnternet sitesinde otobüs dolduğu durumda ard...

1 Destek

Hayalet Bilet Şikayeti Ödeme Alındı Bilgi Gelmedi Ve Cevap Yok

Kemal

Havaist

31 Mart 10:30

554

Havaist üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen hattı için 02.04.2026 12.30 seferine bilet satın aldım; ödemenin ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi. Peron numarası, biniş saati onayı, QR kod gibi hiçbir bilgi gelmediği için ortada parası ödenmiş ama detayları belli olm...

1 Destek

Yolcu Sayımı Yapılmadan Geciken Havaist Seferi

Seçil

Havaist

06 Nisan 09:10

231

06.04.2026 tarihinde Bursa’dan 08:30’da kalkan, Sabiha Gökçen Havalimanı yönüne giden Havaist otobüsünü kullandım. Kalkış öncesinde şoför veya görevli tarafından yolcu sayımı yapılmadı ve sefer yaklaşık 2 dakika rötarlı olarak hareket etti. Havaalanı yolculuklarında dakiklik ve düzenin çok önemli o...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

650 TL Ödenen Havaist Biletinin İadesi Gerçekleşmedi

Furkan

Havaist

03 Nisan 20:45

211

1 Nisan tarihinde saat 15.25'te seferi için Havaist’in internet sitesi üzerinden 650 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine 1 saat 5 dakika kalmış olmasına rağmen bileti iptal etmeme rağmen, bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte Havaist ile yaptığım görüşmelerde, iptal ettiğim bu bileti, dah...

Havaist Bilet İadesi Almadı, Zorla Bile Satışı Yaptı.

Özlem

Havaist

17 Kasım 2023 07:44

4.046

Sabiha Gökçen Havalimanı'na gitmemiz gerekirken, Havaist'e bilet alımı için personel tarafından yönlendirildik. Yanlış olduğunu anlamamıza fırsat vermeden, otobüse binmeden barkodumuzu okuttular. Fark ettiğimizde ise geç olabilirdi. Uçak kaçırma riskimiz vardı. Neyse ki uçağı kaçırmadık. Ancak ücret...

Öne Çıkan Konular

Havaist saatleri Havaist sabiha gökçen havalimanı Havaist seferleri Havaist müşteri hizmetleri Havaist ücret Havaist online bilet Havaist bilet alma

Benzer Şikayet Yaz