to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Sabiha Gökçen Havaist Seferinde Kadın Yolcular İçin Online Bilet Alımında Sistem Hatası
Havaist’in Balıkesir – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için 23 Nisan saat 10:00 tarihli bileti yaklaşık bir haftadır web sitesi üzerinden almaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İnternet sitesinde tek bayan koltuk satışı yapılmıyor, sadece erkek boş yanı olan koltuklar görünüyor ve tekli koltuk limitinin aşıldığı uyarısını alıyorum. En uygun bilet sitesinde de aynı sefer tamamen dolu görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemsel bir sorun olduğu, ara ara girip kontrol etmem gerektiği ve bilet almak için 50 km uzaktaki otogara fiziki olarak gitmem gerektiği söylendi. Bir haftadır aynı mağduriyeti yaşıyorum, internetten bilet alamıyorum ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.
Web sitesindeki bu sorunun acilen düzeltilmesini, online bilet alımının sağlıklı şekilde çalışmasını ve gerekirse bu sebeple bilet alamayan yolcular için mağdur olunan saatlere ek sefer konulmasını talep ediyorum. Bu kadar mağduriyet yaşadığım başka bir biletleme firması olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Selda Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun adına Havaist olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistem alt yapısına ait sorunlar giderilmiş olup, resmi web sitemiz yada Enuygun platformu üzerinden bilet satın alımlarınızı gerçekleştirebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Web sitesinden bilet almaya çalışıyorum ancak sistem tek bayan koltuk satmıyor, erkek boş koltuklar görünüyor ve limit aşımı uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri sorunun sistemsel olduğunu söyleyip 50 km uzaktaki otogara gitmemi önerdi. Bir haftadır çözüm bulamadım ve hâlâ bilet alamıyorum.
