Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fazla Ücret: Siirt Yolculuğum Batman’da Kesildi

13.08.2026 tarihinde Ankara’dan Siirt’e gitmek için Has Batman firmasından bilet aldım. Yazıhanede özellikle Siirt’e gidip gitmediğini en az 5 kez sormama rağmen “evet, Siirt’e gidiyor” denildiği için bileti bu şekilde satın aldım. Ancak otobüs beni Siirt’e götürmek yerine Batman’da indirip geri döndü, yolculuğum yarım kaldı.

Siirt bileti için benden 2.000 TL ücret alındı, oysa Ankara–Batman arası bilet fiyatı 1.500 TL idi. Yani hem Siirt’e gideceğim söylenip Batman’da bırakıldım, hem de bu hatalı yönlendirme sonucunda 500 TL fazla ödeme yaptım. Üstelik bu firmayla aynı hatayı üçüncü kez yaşamış bulunuyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 2.000 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek yanlış bilgilendirme gerekse Siirt’e ulaştırılmayıp Batman’da bırakılmam nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.