to read complaints and reviews, or file yours.Star Batman Otobüsü Bilerek Şanlıurfa Otogarına Girmeyerek Yolcuyu Mağdur Etti
26.06.2026 tarihinde saat 07:30 kalkışlı, Star Batman firmasına ait Şanlıurfa Otogar çıkışlı ve Diyarbakır Otogar varışlı bir otobüse 500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, uğraması gereken Şanlıurfa Otogarı’na hiç girmeden Diyarbakır yönüne devam etti.
Durumu sorduğumda araçta arıza olduğunu, bu nedenle gelinmediğini söylediler fakat aracın yola devam ettiğini öğrendim. Beni yaklaşık 1,5–2 saat sonraki bir otobüse yönlendirdiler. “Başka yolcu var mı? ” diye sorduğumda acenteden 4 kişi daha olduğunu söylediler, ancak sonrasında bu seferde tek yolcunun ben olduğumu öğrendim. Yani otobüsün aslında bilerek Şanlıurfa’ya girmediğini anlamış oldum.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de doğru bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur edildim. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
