Kargo Takip Numarası Ve Teslimat Tarihi Belirtilmedi

1 Mayıs 2026 tarihinde Han/GNC Hırdavat internet sitesi üzerinden retools rkl-9159 7’li Şarjlı Profesyonel Set – 21v 4.0Ah Li-ion ürününü 14.950 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim için 37163 numaralı sipariş oluşturuldu ve tarafıma “siparişinizin işleme alınması tamamlanmıştır” şeklinde bilgi verildi. Ürünün Yurtiçi Kargo ile gönderileceği belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo takip numarası veya detaylı bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.

WhatsApp ve e‑posta üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden geri dönüş sağlandı fakat buna rağmen somut bir takip numarası, kargonun nerede olduğuna dair bilgi veya net bir teslimat tarihi verilmedi. Ürün ne kargoda görünüyor ne de tarafıma teslim edildi.

Han/GNC Hırdavat’ın, 37163 numaralı siparişime ait gönderinin Yurtiçi Kargo takip numarasını ve kargonun güncel durumunu açık ve net şekilde tarafıma iletmesini, ürünümün nerede olduğunun ve ne zaman teslim edileceğinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.