Kırık Kutu, Eksik Parçalar Ve Arızalı Aküler Nedeniyle Acil İade Talebi

Han Hırdavat’tan Trendyol üzerinden satın aldığım akülü somun sıkma makinesini bugün teslim aldım. Kargo firması ürünü kapıya bıraktığı için teslim sırasında kontrol edemedim. Paketi açtığımda ürünün kutusunun kırık olduğunu, kutu içeriğindeki bazı parçaların eksik ve bazı parçaların da kullanılmış olduğunu gördüm. Ayrıca ürünle birlikte gelen iki aküden biri hiç çalışmıyor ve akülerin birisi başka birisi başka. Örneğin birinde on/off düğmesi var diğerinde yok. Akü şarj cihazının iki çıkışından ise sadece biri çalışıyor, diğeri arızalı durumda.

Bu nedenle ürünü aynı gün Trendyol üzerinden iade ettim. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle iade sürecinin gereksiz yere uzamadan, mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.