Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin 2.500 TL Geri Ödeme Talebi Ve Uzun Süreli İhmal

Hammer Jak isimli firmadan kredi kartıyla yaklaşık 2.500 TL bedelle erkek günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yanlış numara gönderildiği için yaklaşık 2,5 ay önce iade talebi oluşturdum ancak bu süre boyunca firmadan herhangi bir net geri dönüş alamadım.

Telefonla en az on kez görüştüm, her seferinde talebimin hâlâ incelemede olduğu söylendi ancak ne iadem yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte bilinçli olarak oyalandığımı ve müşterilerin mağdur edildiğini düşünüyorum.

Yanlış numara gönderilen ürünümün iadesinin derhal alınmasını ve 2.500 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde örgütlü suçlar bürosu da dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.