to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Ve Bankalardan Geciken İade Bütçemi Zor Duruma Sokuyor
TOKİ’nin 500.000 konut projesine İzmir’den başvuruda bulundum. Kura çekimleri sonucunda tarafıma konut çıkmadığı ve yatırdığım tutarın iade edileceği belirtildi. Kura sonrası süreçte, ödemelerin 5 iş günü içinde hesaplara yatacağı açıkça söylendi.
Başvuru ödememi İş Bankası üzerinden yaptım. Buna rağmen üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreç sürekli olarak erteleniyor. Ayrıca Halkbank üzerinden ödemelerin yapılacağı ifade edilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir ödeme tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte banka ATM’lerini de kullandım ancak hiçbir ATM telefonuma SMS göndermediği gibi iade ücretini de vermedi, bu nedenle iade işlemini ne takip edebildim ne de nakit olarak alabildim.
Kendi bütçemi de etkileyen bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. TOKİ ve ilgili banka tarafından yatırmış olduğum tutarın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor şikayetçiyim
