to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Konut Projesi Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşayabilirim
Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ 500.000 Konut Projesi için ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerinden yarım gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünüyor. İşlem sırasında 5662***180 numaralı dekontu aldım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödememin sistemde görünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, son ödeme saati 20:00 olduğu için ödemenin zamanında sistemde görünmemesi durumunda mağduriyet yaşayabilirim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şu an itibariyle e devlete girip baktığımda düzeldiğini gördüm. Tahsil edildi yazıyor. Sistemsel bir problemdi sanırım. Ağır aksak isleyen sistemsel şeyler mağduriyeti yaşıyoruz...
Sorunumla ilgilendiler. Teşekkürler.
