to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu İçin Zorunlu Otomatik Ödeme Dayatması
TOKİ başvurusu için Gaziantep Ünaldı şubesine gittiğimde başvuruyu yapabilmek için 3 tane otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi ve reddettiğim zaman başvurum yapılmadı. Böyle bir zorunluluk olsaydı resmini koyduğum istenen belgeler içerisinde bu şartın da yer alıyor. Olması lazım. Hakkım olan başvuruyu yapabilmek için böyle bir zorunluluk olmaması gerekiyor, şube tarafından mağdur ediliyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
En yakın şube ile iletişime geçmemi söyleyen bir cevap verildi, bunun nasıl bir çözüm olduğunu düşündüklerini anlamaya çalışıyorum.
