to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta kullanmış olduğum taşıt kredimi kapatmak istiyorum ancak yaşadığım süreçte mağdur ediliyorum. Krediyi Ankara Keçiören şubesinden kullandım. Şu an Ankara’da çalıştığım için iş yerime yakın olan Pursaklar şubesinden kredimi kapatmak istiyorum, izinlerimi de bu şubeye göre ayarlayabiliyorum.
Ancak Pursaklar şubesine gittiğimde işlemi yapamayacaklarını, sadece krediyi çektiğim Keçiören şubesinin kapatma işlemini yapabileceğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı bilgi verildi ve yine sadece krediyi çektiğim şubeden kapatabileceğim ifade edildi. Aynı şehirde olmamıza rağmen farklı şubeye gitmek zorunda bırakılmam ve iş yerimden tekrar tekrar izin almak zorunda kalmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aynı şehirdeki başka bir şubeden işlem yapamamak mantıklı ve müşteri odaklı bir uygulama değil. Mağduriyetimin giderilmesini, taşıt kredimin Ankara Pursaklar şubesinden kapatılmasını ve bunun için farklı şubeye gitmeye zorlanmadan işlemlerimin gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Halkbank müşteri hizmetleriyle ciddi şekilde sorun yaşıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda, hesabımda kısıtlama olduğunu ve hiçbir işlem yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak şubeyi aradığımda ise herhangi bir kısıtlama görünmediğini belirtiyo...
Halkbank kredi kartımı kapatmak istediğim halde yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kart limitimi düşürmek istediğimde de aynı şekilde talebim yerine getirilmedi. Başka bir bankadaki kredi kartımda limite ihtiyaç duyduğum için, Halkbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte d...
14 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Halkbank’taki tüketici kredimin son taksit ödemesini ve kredi kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama, telefon bankacılığı ve ATM üzerinden defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi sa...
27 Temmuz tarihinde Halkbank şubesinden banka kartı başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Kartımın Ankara Bakanlı...
Halkbank’a ait iki ayrı kredi kartımın toplam 26.000 TL tutarındaki borcunu geçen ay Keçiören şubesine giderek tamamen ödedim. Ödemelerin ardından her iki kredi kartımı da yine şubede kapattırdım ve fiziksel kartları kırdırarak iptal ettirdim. Bu işlemlerden sonra kartlarım üzerinden herhangi bir ha...
Yorumlar