to read complaints and reviews, or file yours.POS Cihazımdan Başkasına Tahsilat Yapılması: Banka Hatası Ve İade Talebi
Halkbank tarafından sisteme tanımlı bir yazarkasam bulunmaktadır. Ancak bu yazarkasamda kullanılan pos cihazı banka tarafından yanlış kişiye entegre edilmiş durumdadır. Benim pos cihazımdan yapılan tahsilatlar, Bursa AVM Port isimli firma tarafından tahsil edilmektedir.
Yaklaşık bir yıldır bu şekilde işlem görmesine rağmen pos hareketlerini yeterince sık kontrol edemediğim için durum kısa sürede fark edilememiştir. Bankadaki ilgili personelin hatası nedeniyle bu mağduriyetin oluştuğunu düşünüyorum ve tarafıma net bir çözüm sunulmadığı için oyalandığımı hissediyorum.
Bu nedenle, pos cihazımdan bugüne kadar yanlışlıkla ilgili firmaya aktarılan tüm tutarların, faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı, ilgili kişi ve birimler hakkında dava açmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
