to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Günüm Kampanyasında Eksik Tanımlama Sorunu
Halkbank ParafPara kampanyaları içinde Paraf günüm kampanyasın kapsamında Paraf Troy kartımla alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya dahilinde söz konusu indirim veya hediye tarafıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini bu konuda aradığımda ise bunun sadece kredi kartı kampanyası olduğunu söyledi. Ancak kampanya ekranında bu şekilde bariz ayrım yok. Bu sebeple kampanya kapsamında söz konusu indirimin tanımlanmasını istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
