to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Mükerrer Borç Tahsilatı Ve Güven Sorunu
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu ödememe rağmen otomatik ödeme talimatım bahane edilerek hesabımdan mükerrer borç ödemesi yapıldı. Ödenen borç anında sistemden silinebilir ve otomatik ödeme talimatı pasif hale getirilebilir bu kadar basit. Dikkatli olmayıp hesabımı kontrol etmeseydim ek hesap faizi ödemeye mahkum edilecektim. Bankalara güven olmuyor.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Verilen cevabı şikayetimde belirttiğim gözüküyor. Otomatik ödeme talimatı vermem sebep gösteriliyor.
