Wolfteam Hesabımın Şifresi Değişti Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Wolfteam oyununda uzun süredir kullandığım bir PC hesabım vardı ve sadece kullanıcı adımı hatırlıyorum. Bu yılın başlarına doğru, yaklaşık 7–8 ay önce oyuna tekrar girmek istediğimde hesabımın şifresinin değiştirilmiş olduğunu gördüm. Bu değişikliği ben yapmadım ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesaba bağlı e-posta adresi ve varsa kayıtlı telefon numarası çok eski olduğu ve zamanla kullanım dışı kaldığı için şu anda bunlara da erişimim yok. Bu yüzden normal şifre sıfırlama adımlarını kullanamıyorum. Hesaba giremediğim için benim dışımda herhangi bir işlem ya da harcama yapılıp yapılmadığını da kontrol edemiyorum.

Yaşadığım durumu Wolfteam’in resmi internet sitesi üzerinden destek ekibine ilettim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Oyuna emek vererek geliştirdiğim bu hesabıma erişimi kaybetmiş olmam ve destek kanallarından yanıt alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kullanıcı adını bildiğim bu hesabın güvenlik kayıtlarının incelenmesini, yetkisiz erişim ya da şüpheli işlem varsa tespit edilmesini ve gerekli kontroller yapılarak hesabımın tekrar bana iade edilmesini talep ediyorum.