Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Açık Hesap
Onaylanan Kredi Hesapta Görünmüyor

ID:30640212

Onaylanan Kredi Hesapta Görünmüyor

Utku

Halkbank

12 Kasım 2024 23:24

5.756

Halkbank'tan annemin mobil bankacılığı üzerinden 30.000 TL açık hesap başvurusunda bulunduk. Çok kısa sürede onaylandı. SMS olarak da onay mesajı geldi. Fakat annemin hesabını kontrol ettiğimizde para gözükmüyor. İşlem yapamıyoruz. Yardımcı olursanız seviniriz. Teşekkürler.

Halkbank

13 Kasım 2024 09:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

13 Kasım 2024 09:07

Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Kredi Hesabımıza Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Güray

Halkbank

17 Eylül 2025 08:13

2.523

17/09/2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden annemin hesabına 50.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden kredimin onaylandığına dair bildirim aldım, ancak aradan geçen süreye rağmen kredi tutarı hâlâ annemin hesabına yatırılmadı. Müşteri hizmet...

onaylanan-kredi-hesabimiza-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

Onaylanan Kredi Hesabıma Geçmiyor, Yardım Lütfen

Sude

Halkbank

12 Mart 2025 00:25

2.343

Halkbank mobilden başvuruda bulunduğum ihtiyaç kredisi onaylandı ancak para hesabıma geçmiyor. İlk kez kredi başvurusu yaptım. Başvuru sorgulamada onaylandığını görüyorum ancak ne mail geldi ne SMS, ne de hesabıma para geldi korkuyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim bilmiyorum. Biri yardımcı olsun lüt...

1 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Onay Kodu Problemi

Merve

Halkbank

02 Aralık 2024 13:30

1.255

Annem G**** O*** eczacı ve yaklaşık 30 yıldır Halkbank müşterisi asla başka banka ile çalışmadı. Cep telefonundan mobil uygulamaya giremiyor girebilmesi mobil onay kodu gelmesi lazım ama Halkbank'ndan telefonuna asla mesaj gelmiyor. Banka, müşteri hizmetleri işleme devam etmek için telefona gelen on...

Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Onay Kodu Problemi

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Hesabımdaki Param Görünmüyor

Şahin

Halkbank

10 Şubat 2024 10:47

3.949

Halkbank hesabımda olması gereken bir miktar para görünmüyor. İşlem geçmişinde de bu durumla ilgili bir bildirim bulunmuyor. İletişim için müşteri hizmetlerini aradım; ancak, mobil onay kodunu onaylamam gerektiği söylendiğinde, mobil onay kodu bana ulaşmadı. Konuyla ilgili yardımcı olabilirseniz mem...

2 Yorum

Onaylanan Kredinin Hesaba Aktarılmaması Sorunu

Onurcan

Halkbank

30 Kasım 2024 11:27

14.311

Halkbank mobil uygulamasından kredi başvurusu yaptım, onaylandı olarak gözüküyor. SMS olarak da mobilden kullanabilirsiniz diyor fakat hesabıma geçmedi. Acil kullanmam gerekiyor. Hesabıma ne zaman geçecek? Onaylanan kredi neden hesaba yatmadı? Kredimi kullanamıyorum, ne zaman hesabıma geçer?

2 Yorum