to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine EFT Ve Havale Ücreti Sorunu Aylardır Çözülmedi
Halkbank Kütahya Tavşanlı şubesi maaş müşterisiyim. Maaş hesabım üzerinden EFT ve havale işlemi yapmak istediğimde, maaş müşterisi olmama rağmen işlem ücreti kesileceğini görüyorum. Bu nedenle işlem yapmaktan vazgeçtim. Konuyla ilgili olarak önce Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından Tavşanlı şubesine yönlendirildim. Şubedeki yetkililer bu durumun düzeltileceğini söylediler ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Maaş müşterisi olarak EFT ve havale işlemlerinde ücret kesintisinin tamamen kaldırılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
