to read complaints and reviews, or file yours.Kurtalan Tabiat Eczanesi: Yazar Kasa Rulo Kağıt Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhabalar, kolay gelsin. Kurtalan Tabiat Eczanesi olarak şikayet etmekteyim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Kurtalan şubesini aradım. Rulo kağıt talebinde bulunmak için yazar kasa poslara gönderim sağlamıyoruz dediler. Hem kullandığım pos makinesi Halkbank ile anlaşmalı, vurduğum her kart Halkbank'a yatıyor. Ayrıca eczane olduğumuz için SGK ödemelerimiz de Halkbank'a yatıyor ve hiç memnun değiliz, hoşnut değiliz bu durumdan. Bir de diğer pos makineleri yasaklandı. Müşteri memnuniyeti de sıfır, dedikleri ancak kendiniz ücretli alırsınız. Ben isterim.
Gelişme
Merhabalar kolay gelsin Kurtalan tabiat Eczanesi olarak şikayet etmekteyim hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Kurtalan şubesini aradım rulo kağıt talebinde bulunmak için yazar kasa poslara gönderim sağlamıyoruz dediler hem kullandığım pos makinesi halk bankasıyla anlaşmalı vurduğum her kart Halkbank'na yatıyor ayrıca eczane olduğumuz için SGK ödemelerimizde Halkbank'na 'na yatıyor ve hiç memnun değiliz ve hoşnut değiliz bu durumda bir de diğer pos makineleri yasaklandı müşteri memnuniyetide sıfır dedikleri ancak kendiniz ücretli alırsınız ben ister
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kayıtlara bakabilirsiniz kaç defa aradığımı kalkııpta üstte çıkmayın arama kayıtlarınızda mevcuttur hem pos destek hem de Halkbank diyalog
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
