Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kredili Bakiye Kapatmada Yaşanan Zorluklar

profile
21 Kasım 2024 01:39
3.328

Kredili bakiye kapatma ya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz kapatamayız. Mobil bankacılıktan başvuru yapıyorsun açmak için kapatmak için yapamıyorsun maaş müşterisi olduğum şubeyi arıyorum dilekçe yazmanız gerekiyor falan. Sürekli bir zora sokuluyoruz müşteriler olarak. Benim vaktim yok hafta içi Yetkililere sesleniyorum kredili bakiyenin kapatılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
21 Kasım 2024 09:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

22 Kasım 2024 15:29

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hakan
Hakan
03 Aralık 2024 04:19

Cevap şu şeklide iptal etme işleminiz incelenmiş olup uygun bulunmamış sebep ne yok. Borcum yok ama kapatma isteğimi onaylamıyorlar. Ben hesabımda artı paralı bakiye istemiyorum zorla mı. Maaş müşterisi olabilirim ama istemiyorum. Bu bankayı da kullanmıyorum zaten mecburi maaş yatıyor. Bütün işlemlere komisyon alınıyor fatura ödemek için 18 TL komisyon alınıyor bir de maaş müşterisi olduğum halde. Ödüyorum buradan tekrar iletiyorum yetkililere ben istemiyorum kredili bakiye iptal edin lütfen en kısa zamanda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Musa sonucu yetersiz buldu

profile
06 Aralık 2024 20:16
1.129
5
Ömercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömercan
27 Şubat 2025 19:50
880
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
14 Nisan 2025 17:10
2.263
Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti

Açık Hesap Kapatma Talebime Yanıt Bekliyorum

profile
Mustafa
29 Mart 2025 00:34
1.466
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri