Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazanılan Paraf Puanları Kullanamıyorum: Hakkım Olan Puanlara Erişim Engeli

profile
Serdar
22 Haziran 2025 22:53
3.464

Halkbank Paraf mobil uygulamasından maas müşterisi olduğum için 1000 TL Paraf puan tanımlanması kampanyasına katildim. Özel kazanımlar bölümünde görünmesine rağmen puanları harcayamıyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim, bilen var mi? Halkbank'la çözemiyorum. Bu işi sanki başka banka kartındaki parayı kullanmaya çalışıyorum. Kredi kartı borcumdan dolayı kullandırılmadığını söyledi. Müşteri hizmetleri. Böyle bir şey mümkün olabilir mi ya? Bu benim hakkım ve kullanmak istiyorum

23 Haziran 2025 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

23 Haziran 2025 13:52

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Serdar
Serdar
21 Aralık 2025 20:50

Hiçbir şey hallettiğiniz yok. Sizin gibi bir bankayla çalışmak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Puanlarımı Kullanamıyorum!

profile
Özkan
19 Haziran 2025 14:11
3.434

Paraf Puanlarımı Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Volkan
05 Haziran 2025 21:39
3.233
paraf-puanlarimi-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg

profile
14 Aralık 2024 00:38
4.795
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri