to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan Kampanya Puanlarının Kartıma Yüklenmemesi Hakkında
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımla bugün yaptığım alışverişlerden gündüz 13.28’de 100 TL, akşam 22.12’de de 250 TL olmak üzere toplam 350 TL ParafPara kazandığıma dair SMS aldım. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde bu Paraf paraların kartıma yüklenmediğini gördüm.
Kampanyalara birkaç hafta önce mobil uygulama üzerinden toplu şekilde katılmıştım. SMS’lerde gündüz kazandığım 100 TL için seçili e-ticaret kampanyası, akşam kazandığım 250 TL için ise yeni yıl kampanyası ifadesi yer alıyor. Buna rağmen hesabımda herhangi bir ParafPara görünmüyor.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 350 TL Paraf paranın en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
