Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisine Karşı İade Talebi
Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Mart 2026 ekstreme, 20.01.2026 tarihinde sonu 6138 ile biten kartıma 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan hiç aidat alınmamışken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarların kesilmesi beni rahatsız etti.
Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ve BSMV’nin iadesi için başvuruda bulundum. Görüşmede sadece talebimin alındığı, ancak olumlu ya da olumsuz herhangi bir net bilgi verilemeyeceği söylendi.
Bu kesilen 386 TL kart aidatının ve 19,30 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına göre geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.
Alınan yıllık aidat ücretinin ve buna bağlı BSMV tutarının tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi halde kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler











