to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen TOKİ Başvurusunun 5.000 TL Ücret İadesi Sistem Hatası
Yaklaşık 1 ay önce yaptığım TOKİ başvurum iptal edildi. Başvuru iptali sonrası ücret iadesi için ilgili sayfaya girdiğimde sistem sürekli “kullanıcı hatalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum. Halkbank üzerindeki hesabıma şu ana kadar herhangi bir ücret yatmadı.
Başvuru sürecinde 5.000 TL ödeme yaptım ve başvuru/dekont numaram 7446767’dir. Başvurum iptal edilmiş olmasına rağmen, ne sistem üzerinden işlem yapabiliyorum ne de hesabıma para geçiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım 5.000 TL başvuru ücretimin, hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede Halkbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
