to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ İadesi Yetersiz Bakiye Hatası Ve Canlı Temsilci Erişimi Sorunu
Halkbank üzerinden TOKİ iadesi almaya çalışırken hem ATM’den hem de mobil bankacılık üzerinden sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve 5.000 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmıyor. Hesabımda bu tutarı fazlasıyla karşılayacak bakiye olmasına rağmen sistem işlem yapmıyor ve iki gündür aynı sorunla uğraşıyorum.
Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunu iletebileceğim, detaylı bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Kocaeli'deki TOKİ 5000 Konut projesi için olan iademin, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen yatırılmaması mağduriyet yaratmaktadır. TOKİ iade tutarımın gecikmeden hesabıma aktarılmasını ve “yetersiz bakiye” uyarısına neden olan hatanın acilen araştırılıp çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.
