Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ Başvuru İadesi Sorunu

Halkbank üzerinden gerçekleştirilen Ankara TOKİ kura başvuruma ait iade sürecinde sorun yaşamaktayım. TOKİ kura sonucu red listesinde olduğum için 5.000 TL’lik başvuru bedelimin iadesini almam gerekirken, ne online iade ekranından ne ATM’den ne de şube gişesinden ücretimi alamıyorum.

Online iade ekranında T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem bu bilgilerin yanlış olduğunu söyleyerek işlemi reddediyor. Aynı sorun red gününden itibaren devam ediyor ve herhangi bir şekilde iade alamadım. Başvuru numaram 7162628 olup, adım B**** C** Y*******’dır.

Halkbank’ın, TOKİ başvurusu kapsamında yatırmış olduğum 5.000 TL’lik tutarı, başvurum red edildiği için gecikmeksizin tarafıma iade etmesini talep ediyorum.