Halkbank Üzerinden Yapılan Yatırım Hesabıma Geçmedi Param Kayboldu

15 Aralık saat 10:57’de Halkbank üzerinden Simplefastplay hesabıma FAST havale ile 1.700 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından onaylanmasına ve param Halkbank hesabımdan düşmesine rağmen, Simplefastplay bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Param adeta kaybolmuş durumda.

İşleme ait 20642097 numaralı kayıt bulunuyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım; bu işlemde param gitti ve şu an ortada yok. Yatırımımın ya hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da tutarın derhal banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenip giderilmesini, tarafıma da süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.