Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Troy Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
Yılmaz
23 Aralık 2025 13:28
224
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“BDDK şikayetim neticesinde tarafıma kart aidatı iade edildi. Kartı da zaten iptal ettirdim.”

Halkbank’tan uzun süredir kullanmakta olduğum Troy Klasik kredi kartıma, Kasım 2025 tarihli ekstreme 246,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti alınmadığı için bu ücreti haksız bulup bankaya itirazda bulundum.

Yaptığım itiraza rağmen bankadan olumsuz dönüş aldım ve bunun üzerine kartı kullanmaktan vazgeçerek tamamen kapattırdım. Yasal hakkım olan hizmet kullanımından vazgeçme hakkımı kullanmış olmama rağmen, kart kapatıldığı halde banka bu yıllık üyelik ücretini iade etme konusunda yardımcı olmadı.

Bir tüketici olarak, hizmet kullanımından çekilme hakkıma dayanarak tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 246,75 TL’lik yıllık kart aidatının en kısa sürede iadesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 13:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yılmaz
Yılmaz
24 Aralık 2025 10:20

Olumsuz cevap aldım ve öncelikle BBDK nezdindeki Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Halkbank'na bu durum yakışmadı. Müşteri önemli değil artık.

Yılmaz
Yılmaz
22 Nisan 16:34

BDDK şikayetim neticesinde tarafıma kart aidatı iade edildi. Kartı da zaten iptal ettirdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meryem
07 Ocak 2025 20:53
638
Halkbank Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
09 Nisan 2025 21:16
1.148
Halkbank'tan Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Yasal Haklar
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 15:39
1.747
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri