to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Soma şubesinden kullanmakta olduğum konut kredimde geçen ay taksitimi ödeyemedim. Bu ay ödemeye gittiğimde tarafıma 1.400 TL “ihbarname ücreti” yansıtıldığını öğrendim. Banka çalışanları da dahil herkes bu ücretin en erken 60 gün gecikmeden sonra gelmesi gerektiğini söylerken, benim kredimde henüz 44 günlük gecikme varken 08.12.2025 tarihinde ihbarname gönderilmiş.
Diğer bankalarda kullandığım kredi ve kredi kartlarında bu süreç 60 gün olarak işlerken, Halkbank’ın 44. Günde ihbarname yollaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyu şube müdürüyle görüştüğümde ise müdürün alaycı ve umursamaz bir üslup kullanması sorunumu daha da büyüttü. Müdür, diğer çalışanların aksine bu uygulamanın 30. Günde başladığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı.
İhbarname ücretinin, gecikme sürem dolmadan gönderilen ihbar nedeniyle haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Tarafıma yansıtılan 1.400 TL’lik ihbarname ücretinin iadesini ve şube müdürünün üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de başvuru yaptığımı özellikle belirtmek isterim.
2017 yılında Halkbank’tan kullandığım konut kredisi nedeniyle adıma konut sigortası yapılmıştı. Kredim 2022 yılında sona erdiği halde, her yıl onayım ve bilgim olmadan konut sigortası poliçem yenileniyor ve hesabımdan otomatik olarak para kesiliyor. Bu yıl da 29.10.2025 tarihinde, 3095,42 TL tutarın...
Halkbank konut kredisi mesaj ve arama yapılmadan tarafıma ihtar gönderip ceza kesmesi çağrı merkezi yetkililerini arayıp tarafıma bilgi verilmemesi şubeye geldiğimde tarafıma gecikme faizi adı altında hesap çıkarmaları düzenli bir şekilde ödediğim kredilerimi bilgi verilmeden ceza kesilmesi bu kadar...
Halkbank Gemlik şubesinden kullandığım 120 ay vadeli konut kredimde son taksitim Eylül ayına aitti. Kredimi bitti sanıyordum, yalnız son bir taksidimin kaldığını öğrendim ve geçen ay hesabıma para yatırdığımda hesabımdan ihtarname ücreti kesildi. Buna rağmen bugün kredi için 90. Son gün denilerek ye...
30/01/2023 tarihinde Halkbank Çağlayan Şubesinden 300.000 TL lik konut kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemleri sırasında sözleşme serbestliği kapsamında tarafımla müzakere edilmeden ve bilgilendirme yapılmadan paket ücreti adı altında 200,00 TL ve kredi tahsis ücreti adı altında 1.500 TL hesa...
14 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Halkbank’taki tüketici kredimin son taksit ödemesini ve kredi kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama, telefon bankacılığı ve ATM üzerinden defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi sa...
Yorumlar