Halkbank Soma Şubesi'nde Gecikme Süresi Dolmadan Haksız İhbarname Ücreti Ve Olumsuz Müdür Yaklaşımı

Halkbank Soma şubesinden kullanmakta olduğum konut kredimde geçen ay taksitimi ödeyemedim. Bu ay ödemeye gittiğimde tarafıma 1.400 TL “ihbarname ücreti” yansıtıldığını öğrendim. Banka çalışanları da dahil herkes bu ücretin en erken 60 gün gecikmeden sonra gelmesi gerektiğini söylerken, benim kredimde henüz 44 günlük gecikme varken 08.12.2025 tarihinde ihbarname gönderilmiş.

Diğer bankalarda kullandığım kredi ve kredi kartlarında bu süreç 60 gün olarak işlerken, Halkbank’ın 44. Günde ihbarname yollaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyu şube müdürüyle görüştüğümde ise müdürün alaycı ve umursamaz bir üslup kullanması sorunumu daha da büyüttü. Müdür, diğer çalışanların aksine bu uygulamanın 30. Günde başladığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı.

İhbarname ücretinin, gecikme sürem dolmadan gönderilen ihbar nedeniyle haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Tarafıma yansıtılan 1.400 TL’lik ihbarname ücretinin iadesini ve şube müdürünün üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de başvuru yaptığımı özellikle belirtmek isterim.