to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Promosyon İadesi Hakkında Yanlış Mesaj Ve Ulaşılamayan Şube
Halkbank'tan almış olduğum promosyonu 15.08.2023 tarihinde saat 09:27 civarında Halkbank'a geri ödedim. Elimde ödediğime dair evraklar mevcut; fakat 30.04.2025 tarihinde Av. N******* tarafından mesaj gönderilerek, 'Sayın F. C., Halkbank ile yapmış olduğunuz maaş hesabı promosyon sözleşmesi gereği taahhüt ettiğiniz süreye uyulmamış ve bankamızdan aldığınız promosyon bedeli iade edilmemiştir. Promosyon bedelini en yakın Halkbank şubesine ödemeniz gerektiğini, aksi halde hakkınızda yasal takip başlatılacağını bildirir, iyi günler dileriz.' şeklinde bir mesaj aldım. Halkbank Uludağ Şubesi'ni aradığımda ise kimse telefonu açmıyor. Bursa Nilüfer Uludağ Şubesi'nden şikayetçiyim. Bir türlü şubeye ulaşamıyorum, kimse telefona bakmıyor. Belgeleri buradan paylaşmıyorum; şube bana ulaşırsa onlarla paylaşırım, çünkü ben ulaşamıyorum. Onlar telefonlara bakmadıkları için ulaşamıyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
