to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartım için BDDK kararıyla açıklanan %3.11 faiz oranı kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Antalya Lara Şubesi’nde G***** Hanım ile görüştüm; kendisi, 10 Temmuz öncesinde borcun gecikmeye girmesi gerektiğini, diğer bankaların bu işlemi yapabildiğini ancak Halkbank olarak kendilerinin yapmadığını belirterek başvurumu kabul etmedi. Ayrıca, %5’in üzerinde faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullanmam için ısrarcı davrandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim (Başvuru No: T2501549286). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sürece dair hiçbir bilgilendirme alamadım.
200.000 TL tutarındaki kredi kartımın yapılandırılması için BDDK’nın belirlediği %3.11 faiz oranının uygulanmasını ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi aracılığıyla, BDDK'nın 3.12 kredi kartı yapılandırma talebi kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumdan bu yana her aradığımda farklı cevaplar alıyorum; kimi temsilci sürecin incelemede olduğunu, kimi altyapı ...
Halkbank Paraf kredi kartım için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumu hem şube üzerinden hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak başvurumun üzerinden 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmed...
Halkbank Paraf kredi kartım için BDDK kararıyla açıklanan %3,11 faiz oranı kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen her aradığımda tekrar başvuru yaptırdılar ve hâlâ sonuçlanmadı. Kredi puanım her ge...
Halkbank kredi kartım (Paraf) için yapılandırma talebinde bulundum. Banka ile görüştüğümde, daha önce taksitlendirme yaptığım gerekçesiyle tekrar yapılandırma yapılamadığını ve böyle bir seçenek çıkmadığını söylediler. Evet, daha önce bir kez taksitlendirme yapılmıştı; ancak bu işlem BDDK düzenlemes...
Halkbank kredi kartımın (son dört hanesi: 9244) borcunu yapılandırmak için iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Devlet tarafından desteklenen ve faiz oranı %3 olan yapılandırmadan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş y...
Yorumlar