to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kart Yapılandırma Başvurumda BDDK Faiz Oranı Uygulanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Halkbank Paraf kredi kartım için BDDK kararıyla açıklanan %3.11 faiz oranı kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Antalya Lara Şubesi’nde G***** Hanım ile görüştüm; kendisi, 10 Temmuz öncesinde borcun gecikmeye girmesi gerektiğini, diğer bankaların bu işlemi yapabildiğini ancak Halkbank olarak kendilerinin yapmadığını belirterek başvurumu kabul etmedi. Ayrıca, %5’in üzerinde faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullanmam için ısrarcı davrandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim (Başvuru No: T2501549286). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sürece dair hiçbir bilgilendirme alamadım.
200.000 TL tutarındaki kredi kartımın yapılandırılması için BDDK’nın belirlediği %3.11 faiz oranının uygulanmasını ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
15 gün oldu halen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı hazırlıklarının devam ettiğini söyledi. Kredi kartı borcum faiz işlemeye devam ediyor ama?
