Halkbank Kredi Kartımda Fazladan Borç Görünüyor.
Halkbank müşterisi olarak şikayetim var. 150 bin tl limitli bir kredi kartım var. Kredi kartını alalı 1 yıl bile olmamıştır. Karttan harcayıp sonra ödüyordum hiç geciktirdiğim de olmadı her ay düzenli yatırıyordum. En fazla borç miktarım 30 bine çıkmıştır. Şu an kartımda 16 bin tl fazladan borç görünüyor. Kullanılabilir bakiye 136 bin tl gösteriyor ama borcum 30 bin tl gösteriyor 150 bin tl limiti var. Bu borç neden görünüyor ilgilenirseniz sevinirim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkürler







