to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İzinsiz Tahsiline İade Talebi
Halkbank’a ait, uzun süredir aktif olarak kullandığım ve adıma kayıtlı Paraf kredi kartımdan, 08.01.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın 386,00 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV olmak üzere toplam 405,30 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmakta olup, birden fazla otomatik ödeme talimatı da tanımlıdır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketiciden açık rızası ve bilgilendirilmiş onayı olmaksızın kredi kartı yıllık aidatı tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Banka tarafından bu ücretin tahsil edileceğine dair tarafıma önceden açık ve onaylanmış bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 386,00 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV tutarlarının tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak üzere BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer merciler nezdinde başvuru ve şikayet haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.
Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim. Tarafım aranarak iademin gerçekleştirildiği bildirildi. İlginize ve desteğinize teşekkür ederim
Halkbank'a teşekkür ederim. Hızlıca dönüş yaparak kartıma iadeyi yaptılar.
