Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İzinsiz Tahsiline İade Talebi

profile
13 Ocak 22:00
715
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Halkbank'a teşekkür ederim. Hızlıca dönüş yaparak kartıma iadeyi yaptılar.”

Halkbank’a ait, uzun süredir aktif olarak kullandığım ve adıma kayıtlı Paraf kredi kartımdan, 08.01.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın 386,00 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV olmak üzere toplam 405,30 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmakta olup, birden fazla otomatik ödeme talimatı da tanımlıdır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketiciden açık rızası ve bilgilendirilmiş onayı olmaksızın kredi kartı yıllık aidatı tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Banka tarafından bu ücretin tahsil edileceğine dair tarafıma önceden açık ve onaylanmış bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 386,00 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV tutarlarının tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak üzere BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer merciler nezdinde başvuru ve şikayet haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

halkbank-kredi-karti-yillik-aidatinin-izinsiz-tahsiline-iade-talebi-2.jpg
14 Ocak 09:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

14 Ocak 14:36

Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Osman
Osman
15 Ocak 09:05

Teşekkür ederim. Tarafım aranarak iademin gerçekleştirildiği bildirildi. İlginize ve desteğinize teşekkür ederim

Osman
Osman
16 Ocak 08:54

Halkbank'a teşekkür ederim. Hızlıca dönüş yaparak kartıma iadeyi yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nazife
16 Ekim 2025 14:00
1.539
1
Üzeyir sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kartı Üzerinden Alınan Yıllık Aidat Ve BSMV Ücretine İade Talebi

profile
Üzeyir
11 Ocak 13:51
562

profile
Kadriye
22 Ocak 2025 23:16
917
Haksız Kart Ücreti Kesintisine İtiraz
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Kasım 2025 18:08
746
"Aslen olması gereken kart aidatlarının kaldırılmasıdır ancak benim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
haberim-olmadan-cekilen-kart-aidati-ve-iade-talebim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri