to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank Paraf Ailem kredi kartı kullanıyorum. 27 Haziran tarihinde ekstreme 530,25 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarı bu ay ödemek zorunda kaldım.
Halkbank’tan talebim, Paraf Ailem kredi kartımdan alınan 530,25 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Maalesef itirazım reddedildi. Müşteri temsilcisi iletişime dahi geçme zahmetinde bulunmadı. Bir mesajla istediğiniz yere başvurabilirsiniz dediler. Böyle küçük paralarla daha çok müşteri kaybedersiniz. Şikayetimi BDDK'ya bildirdim. Umarım gereken yapılır. Bu bankanın müşterisi olmaktan vazgeçeceğim.
