to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesap Açılışında Otomatik Ödeme Talimatı Zorunluluğu
Halkbank maaş hesabı açtırırken zorunlu olarak bir tane otomatik fatura ödeme talimatı tanımlatıyor. Ben bunu nasıl olsa mobil hesaptan silerim diye bir tane fatura söyledim. Ama mobil şubeden bunu silmek isteyince şubenizi arayın diye bir uyarı veriyor. Ben keyfimden burada hesap açmıyorum bu otomatik ödeme talimatı saçmalığı niye? Ben şubeye gitsem yine iptal etmeyeceklerdir. Hepsini geçtim bu zorunluluk, insanlara zorluk çıkarma niye?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bursa Otosansit şubesi daha da önemlisi ben bu talimatı mobilden neden silemiyorum?
Mail yoluyla verdikleri cevap bankaya başvurun. Uygulama üstünde silinebilmesi gereken bir şeyi özellikle kilitliyor şube ve siz yine şubeye başvurun diyorsunuz
Otomatik fatura talimatı vs zorunlu kılmaları banka tarafından yapılan bir işlem değil. Personelinin art niyetidir. Bunları yaptıklarında "prim" kazanıyorlar diye biliyorum. Bundan dolayı personel hakkında şikayette bulunun kamera kayıtları ses kayıtları varsa incelenmesini isteyin.