to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Halkbank şubesine giderek Halk Kart hesabımı kapatmak istedim. Ancak ilgili personel, hesabımın İŞKUR aracılığıyla açıldığı gerekçesiyle kapatma işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Kartım kaybolduğu için kart numaramı da bilmiyorum ve elimde herhangi bir belge ya da müşteri numarası yok.
Yaklaşık 6 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da sürekli olarak şubeye yönlendirdiler. Farklı bir şubeye gitmeme rağmen aynı yanıtı aldım ve hesabımı kapatamadım. Hesabımda herhangi bir borç, bakiye veya otomatik ödeme talimatı da bulunmamaktadır.
Hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Halkbank müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmemektedir. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, kaba ve ilgisiz bir tavır...
Halkbank'ı cüzdanımı kaybettiğimi belirterek aradım. Kartlarımın 7 günlüğüne kapatıldığını bulmam halinde arayarak açılabileceğini belirttiler. Bir gü...
Kaybolan Halkbank kredi kartımın yalnızca yenilenmesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak açık bir şekilde kart yenileme talebinde bulunmama rağmen, müşteri hizmetleri personeli kartımı tamamen kapatmıştır. Durumu tekrar sorduğumda, kartımın kapatıldığı ve yeni bir kredi kartı başvurusu ya...
Halkbank, kredi kartımı tarafıma hiçbir bilgi vermeden kapattı. Bunu, markette işlem yapamayınca ve müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim. Müşteri hizmetleri yanlış bilgi veriyor ya da konuya hakim değiller, ayrıca aksanlı konuşuyorlar. Birisi şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, diğeri ise başka bi...
Halkbank ait ticari kartım, haberim dahil olmadan kullanıma kapatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığım da ticari kartı aldığım merkez şube ile görüşün diyorlar. Herhangi bir şube ile dahil işlem yapamıyorum. İşim gereği şehir dışındayım ve uzun bir süre İzmir'de olmayacağım. Kartı da hiçbir şekilde k...
Açık Hesap 628 
Adres Teyiti 36 
Altın 231 
Bank24 147 
Banka Kartı 773 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 227 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 38 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 44 
Dijital Parola 438 
Dolar 40 
Döviz 43 
EFT 541 
Ehliyet Harcı Yatırma 19 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.117 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 16 
FAST 173 
Fatura Ödeme 194 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 27 Harcama İtirazı 263 
Harç Ödeme 562 
Havale 170 
Hesap 2.239 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 4 
HGS 54 
Hisse 63 
İhtiyaç Kredisi 142 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 64 
Jet Kart 42 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 116 
Konut Kredisi 449 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.079 
Kredi Kartı 4.030 
Kumbara 4 
Kurye 307 
Maaş 779 Mevduat 57 
MTV Ödeme 4 
Nakit Avans 108 NFC 118 
NFC Ödeme 27 
Numara Güncelleme 178 Operatör Değişikliği 52 
Otomatik Ödeme 268 
Öğrenci Kartı 62 
Para Çekme 1.310 
Para Yatırma 1.948 
Paraf Debit 77 
Paraf Esnaf Kart 114 
Paraf Genç Kart 198 
Paraf Platinum 126 
Paraf Puan 451 
Paraf Troy 237 
Parafly 92 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 225 
Promosyon 735 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.151 
Sim Kart Bloke 138 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 492 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 23 
Taşıt Kredisi 65 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 118 
Virman 36 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar