to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Fon 24'te Anapara Kesintisi Şoku
Halkbank Fon 24 kullanıcısıyım. Yıllardır böyle bir şey görmedim. 24.03.2025 tarihinde hesabımdaki paraya günlük getiri eklemedikleri gibi anaparadan da 680 lira kesmişler. 27.03.2025 saat gece 01:30'da giriş yaptığımda fark ettim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, diyor ki piyasadaki dalgalanmadan oluyor. Bunlar diyorum, nasıl olacak bu? Getiri olmayacak mı? 'Biz bilemeyiz' diyor. Ne alakası var yahu, adamın anaparasını niye kesiyorsunuz? Hadi faizini vermiyorsunuz. Yıllardır böyle bir şey görmedim. Bir de müşteri temsilcisine diyorum ki ben bu fonu kapatmak istiyorum. Kapatmaya para kesilir mi? 'Bunu biz göremiyoruz' diyor. Nasıl iş bu, dalga mı geçiyorsunuz? Zararımı hesabıma ekleyin.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
